Özet
Doktor randevu sistemi, doktor işletmelerinin müşteri taleplerini telefon ve defter karmaşası olmadan topladığı dijital randevu düzenidir. Müşteri uygun saati görür, hizmeti seçer ve formu doldurur; işletme tüm kayıtları tek panelde takip eder.
Doktor randevu sistemi nedir?
Doktor randevu sistemi, doktor işletmelerinin randevu ve rezervasyon taleplerini dijital ortamda toplamasını sağlayan yazılım ve süreç bütünüdür. Müşteri paylaşılabilir sayfada hizmet ve saat seçer; işletme panelde talebi görür.
Zaman bazlı randevu: hizmet süresine göre slot açılır; personel uygunluğu ile birleştirilir.
Tipik hizmetler
- İlk muayene
- Kontrol
- Online görüşme
- Rapor
- Aşı
Kimler için uygundur?
- Doktor işletmeleri (tek şube veya çoklu lokasyon)
- Yoğun telefon trafiği olan, walk-in ile online talebi birlikte yöneten işletmeler
- Personel, oda veya kapasite planlaması yapan ekipler
- Instagram, Google veya WhatsApp üzerinden randevu toplayan işletmeler
Yazılım seçerken bakılacak kriterler
Aşağıdaki tablo objektif bir kontrol listesidir; rakip ismi içermez.
| Kriter | Neden önemli? | Formca |
|---|---|---|
| Uzman profili | Hasta doğru doktora yönlenir. | Panelden tanımlanır; müşteri sayfasında anında görünür. |
| Süre yönetimi | İlk muayene daha uzun slot alır. | Hizmet ve süreyle birlikte otomatik hesaplanır. |
| Form | Şikayet özeti randevu öncesi iletilir. | Randevu öncesi otomatik tetiklenir. |
| Hatırlatma | Kontrol randevuları unutulmaz. | Müşteri geçmişinde saklanır; sonraki ziyarette görünür. |
| Mobil erişim | Hastalar telefondan kolayca alır. | Mobil uyumlu sayfada 7/24 erişilebilir. |
| Takvim senkronu | Panel tek kaynak olur. | İşletmenize özel form alanları olarak eklenir. |
Kurulum adımları
- Doktor şablonunu seçin
- Muayene türlerini ekleyin
- Çalışma saatlerini girin
- Hasta formu alanlarını belirleyin
- Klinik web sitesine entegre edin
Muayene süresi planlaması
İlk muayene için 30-45 dk, kontrol için 15-20 dk slot ayrılması bekleme süresini azaltır.
Online görüşme türü ayrı hizmet olarak tanımlanabilir.
Formca ile nasıl çalışır?
- Paylaşılabilir online randevu sayfası
- Hizmet, süre ve fiyat tanımları
- Personel bazlı takvim
- Müşteri formu ve hatırlatmalar
- Panelden iptal, erteleme ve geçmiş kayıtlar
Fiyatlandırma ve iletişim sayfalarından devam edebilirsiniz.
Güven ve KVKK
Müşteri telefon, e-posta ve form yanıtları kişisel veridir. Özellikle sağlık ve danışmanlık bağlamında hassas notların yetkisiz kişilerle paylaşılmaması için panel erişimlerini sınırlayın.