Özet
Psikolog randevu yönetimi, psikolog işletmelerinin müşteri taleplerini telefon ve defter karmaşası olmadan topladığı dijital randevu düzenidir. Müşteri uygun saati görür, hizmeti seçer ve formu doldurur; işletme tüm kayıtları tek panelde takip eder.
Psikolog randevu yönetimi nedir?
Psikolog randevu yönetimi, psikolog işletmelerinin randevu ve rezervasyon taleplerini dijital ortamda toplamasını sağlayan yazılım ve süreç bütünüdür. Müşteri paylaşılabilir sayfada hizmet ve saat seçer; işletme panelde talebi görür.
Zaman bazlı randevu: hizmet süresine göre slot açılır; personel uygunluğu ile birleştirilir.
Tipik hizmetler
- Bireysel seans
- Çift terapisi
- Online seans
- İlk görüşme
Kimler için uygundur?
- Psikolog işletmeleri (tek şube veya çoklu lokasyon)
- Yoğun telefon trafiği olan, walk-in ile online talebi birlikte yöneten işletmeler
- Personel, oda veya kapasite planlaması yapan ekipler
- Instagram, Google veya WhatsApp üzerinden randevu toplayan işletmeler
Yazılım seçerken bakılacak kriterler
Aşağıdaki tablo objektif bir kontrol listesidir; rakip ismi içermez.
| Kriter | Neden önemli? | Formca |
|---|---|---|
| Gizli notlar | Hassas bilgiler panelde güvenle saklanır. | Panelden tanımlanır; müşteri sayfasında anında görünür. |
| Sabit seans süresi | 50 dk seans + 10 dk buffer tanımlanır. | Hizmet ve süreyle birlikte otomatik hesaplanır. |
| Online seans | Video linki not alanında paylaşılabilir. | Randevu öncesi otomatik tetiklenir. |
| Hatırlatma | Danışan geliş oranı artar. | Müşteri geçmişinde saklanır; sonraki ziyarette görünür. |
| Form | İlk görüşme öncesi kısa anket. | Mobil uyumlu sayfada 7/24 erişilebilir. |
| Takvim | Tek danışman veya ekip yönetimi. | İşletmenize özel form alanları olarak eklenir. |
Kurulum adımları
- Psikolog şablonunu seçin
- Seans türlerini ve sürelerini ayarlayın
- İptal politikasını belirleyin
- İlk görüşme formunu hazırlayın
- Randevu linkini web sitesinde yayınlayın
Seans sınırları ve buffer
Ardışık seanslar arasında kısa ara terapist ve danışan için nefes alanı sağlar.
Online seanslar için ayrı hizmet türü tanımlanması karışıklığı önler.
Formca ile nasıl çalışır?
- Paylaşılabilir online randevu sayfası
- Hizmet, süre ve fiyat tanımları
- Personel bazlı takvim
- Müşteri formu ve hatırlatmalar
- Panelden iptal, erteleme ve geçmiş kayıtlar
Fiyatlandırma ve iletişim sayfalarından devam edebilirsiniz.
Güven ve KVKK
Müşteri telefon, e-posta ve form yanıtları kişisel veridir. Özellikle sağlık ve danışmanlık bağlamında hassas notların yetkisiz kişilerle paylaşılmaması için panel erişimlerini sınırlayın.