Özet
Oto ekspertiz randevu sistemi, oto ekspertiz işletmelerinin müşteri taleplerini telefon ve defter karmaşası olmadan topladığı dijital randevu düzenidir. Müşteri uygun saati görür, hizmeti seçer ve formu doldurur; işletme tüm kayıtları tek panelde takip eder.
Oto ekspertiz randevu sistemi nedir?
Oto ekspertiz randevu sistemi, oto ekspertiz işletmelerinin randevu ve rezervasyon taleplerini dijital ortamda toplamasını sağlayan yazılım ve süreç bütünüdür. Müşteri paylaşılabilir sayfada hizmet ve saat seçer; işletme panelde talebi görür.
Zaman bazlı randevu: hizmet süresine göre slot açılır; personel uygunluğu ile birleştirilir.
Tipik hizmetler
- Tam ekspertiz
- Kaporta kontrol
- Motor kontrol
- Hızlı ön değerlendirme
Kimler için uygundur?
- Oto Ekspertiz işletmeleri (tek şube veya çoklu lokasyon)
- Yoğun telefon trafiği olan, walk-in ile online talebi birlikte yöneten işletmeler
- Personel, oda veya kapasite planlaması yapan ekipler
- Instagram, Google veya WhatsApp üzerinden randevu toplayan işletmeler
Yazılım seçerken bakılacak kriterler
Aşağıdaki tablo objektif bir kontrol listesidir; rakip ismi içermez.
| Kriter | Neden önemli? | Formca |
|---|---|---|
| Paket süresi | Tam ekspertiz 2-3 saat slot kaplar. | Panelden tanımlanır; müşteri sayfasında anında görünür. |
| Araç bilgisi formu | Plaka, model, km önceden alınır. | Hizmet ve süreyle birlikte otomatik hesaplanır. |
| Hatırlatma | Müşteri randevu günü hazırlıklı gelir. | Randevu öncesi otomatik tetiklenir. |
| Kapasite | Lift sayısına göre paralel randevu. | Müşteri geçmişinde saklanır; sonraki ziyarette görünür. |
| Rapor notu | Özel talep alanı. | Mobil uyumlu sayfada 7/24 erişilebilir. |
| Mobil | Alıcı-satıcı telefondan slot seçer. | İşletmenize özel form alanları olarak eklenir. |
Kurulum adımları
- Oto ekspertiz şablonunu seçin
- Paketleri ve sürelerini girin
- Lift/kapasite sayısını tanımlayın
- Araç bilgisi formunu açın
- Galeri ve partnerlere link verin
Araç sırası yönetimi
Online randevu bekleme salonu kalabalığını azaltır.
Plaka ve model önceden girildiğinde hazırlık hızlanır.
Formca ile nasıl çalışır?
- Paylaşılabilir online randevu sayfası
- Hizmet, süre ve fiyat tanımları
- Personel bazlı takvim
- Müşteri formu ve hatırlatmalar
- Panelden iptal, erteleme ve geçmiş kayıtlar
Fiyatlandırma ve iletişim sayfalarından devam edebilirsiniz.
Güven ve KVKK
Müşteri telefon, e-posta ve form yanıtları kişisel veridir. Özellikle hizmet bağlamında hassas notların yetkisiz kişilerle paylaşılmaması için panel erişimlerini sınırlayın.