Formca abonelik modeli ile çalışır; seçtiğiniz paket aylık veya yıllık yenilenir. Aboneliğinizi panelden görüntüleyebilir, ödeme yöntemini güncelleyebilir ve plan değiştirebilirsiniz.
Abonelik durumunu görme
Panelde Faturalama veya Abonelik bölümüne gidin. Aktif plan, yenileme tarihi ve kullanım özeti burada listelenir.
Ödeme yöntemi
Kart bilgilerinizi güncel tutun; süresi dolan kart yenileme hatasına yol açar. PayTR ödeme akışında 3D Secure tamamlanmalıdır.
Yenileme ve iptal
Abonelik dönem sonunda otomatik yenilenir. İptal ederseniz dönem sonuna kadar erişim devam eder; sonrasında hesap kısıtlanabilir. İptal öncesi veri dışa aktarma ihtiyacınız varsa destekle görüşün.
Fatura bilgileri
Kurumsal fatura için unvan ve vergi numarasını doğru girin. Fatura rehberi.
Plan değişikliği
Yükseltme genelde anında aktif olur; düşürme dönem sonunda uygulanabilir. Detay: plan yükseltme, paket karşılaştırma.
Ödeme ve fatura özeti
Abonelik dönem başında veya yenilemede tahsil edilir. Fatura bilgilerinizi ödeme öncesi kontrol edin. Kurumsal müşteriler vergi numarası ve unvanı eksiksiz girmelidir. Yıllık ödeme aylığa göre indirimli olabilir; fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın.
Plan seçerken
- Aylık randevu hacminizi tahmin edin.
- Kaç personel panel kullanacak?
- SMS ve API gerekli mi?
- Özel alan adı istiyor musunuz?
Sık sorulan sorular
Veri silinir mi?
Hayır. Plan değişikliğinde kayıtlar korunur.
İade?
Destek ile iletişime geçin.
Kart reddedildi?
PayTR rehberindeki adımları izleyin.
Paket seçimi, abonelik, yükseltme, fatura.
Muhasebe notu
Abonelik giderinizi dönemsel olarak muhasebeleştirin. Yıllık ödemede fatura tek seferde kesilir; aylık gider planlaması için muhasebecinize danışın. Ödeme e-postalarını arşivleyin. Kurumsal fatura için vergi numarası ve unvan bilgilerinin güncel olduğundan emin olun; hatalı bilgi fatura düzeltme sürecini uzatır.
Özet ve sonraki adımlar
Bu rehberde anlattığımız adımları uyguladıktan sonra mutlaka kendi işletme senaryonuzla test edin. Formca paneli canlı ortamda çalışır; yaptığınız değişiklikler randevu sayfanıza anında yansır. Takıldığınız noktada önce ilgili yardım makalesine geri dönün, ardından gerekirse destek ekibimize yazın.
Online randevu yolculuğunuzun diğer parçaları: randevu sayfası, hizmet tanımı, çalışma saatleri, hatırlatmalar, link paylaşımı. Pazarlama içerikleri için blog, sektöre özel bilgi için sektör sayfaları. Paket sorularında fiyatlandırma.
Formca hakkında
Formca, berber, kuaför, güzellik salonu, klinik, pilates, bungalov ve masaj salonu gibi zaman ve kaynak bazlı işletmeler için online randevu altyapısı sunar. Komisyon yerine abonelik modeliyle çalışır; müşterileriniz uygulama indirmeden tarayıcıdan randevu alır.
İlk hafta hedefleri
- Kurulumu tamamlayıp test randevusu almak.
- Linki en az üç kanalda paylaşmak.
- Personeli panele alıştırmak.
- Hatırlatma ve bildirimleri doğrulamak.
Büyüdükçe plan yükseltme, SMS ve API rehberlerine geçebilirsiniz.
Son kontrol
Değişiklik yaptıktan sonra randevu sayfanızı gizli modda veya farklı telefondan açarak müşteri deneyimini doğrulayın. Link paylaşımından sonraki 48 saatte gelen ilk randevular kurulumun doğru çalıştığının en iyi göstergesidir.