İşletmeniz büyüdükçe ücretsiz veya alt paket sınırlarına ulaşabilirsiniz. Plan yükseltme ile ek personel, SMS kotası, Telegram bildirimi veya özel alan adı gibi özelliklere geçersiniz.
Ne zaman yükseltmeli?
- Randevu veya personel limitine yaklaştınız.
- SMS hatırlatma kullanmak istiyorsunuz.
- API entegrasyonu gerekiyor.
- Kendi domaininizden yayınlamak istiyorsunuz.
Yükseltme adımları
- Panelde Plan yükselt veya fiyatlandırma linkine gidin.
- Hedef paketi seçin.
- PayTR ile ödemeyi tamamlayın.
- Yeni özellikler genelde anında açılır.
Veri kaybı olur mu?
Hayır. Mevcut randevular, müşteriler ve ayarlar korunur. Yalnızca paket limitleri ve özellik kapıları genişler.
Düşürme
Alt pakete geçiş dönem sonunda uygulanabilir; limit aşımı varsa önce kullanımı düşürmeniz istenebilir. Abonelik yönetimi ve paket seçimi rehberlerine bakın.
Ödeme ve fatura özeti
Abonelik dönem başında veya yenilemede tahsil edilir. Fatura bilgilerinizi ödeme öncesi kontrol edin. Kurumsal müşteriler vergi numarası ve unvanı eksiksiz girmelidir. Yıllık ödeme aylığa göre indirimli olabilir; fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın.
Plan seçerken
- Aylık randevu hacminizi tahmin edin.
- Kaç personel panel kullanacak?
- SMS ve API gerekli mi?
- Özel alan adı istiyor musunuz?
Sık sorulan sorular
Veri silinir mi?
Hayır. Plan değişikliğinde kayıtlar korunur.
İade?
Destek ile iletişime geçin.
Kart reddedildi?
PayTR rehberindeki adımları izleyin.
Paket seçimi, abonelik, yükseltme, fatura.
Muhasebe notu
Abonelik giderinizi dönemsel olarak muhasebeleştirin. Yıllık ödemede fatura tek seferde kesilir; aylık gider planlaması için muhasebecinize danışın. Ödeme e-postalarını arşivleyin. Kurumsal fatura için vergi numarası ve unvan bilgilerinin güncel olduğundan emin olun; hatalı bilgi fatura düzeltme sürecini uzatır.
Özet ve sonraki adımlar
Bu rehberde anlattığımız adımları uyguladıktan sonra mutlaka kendi işletme senaryonuzla test edin. Formca paneli canlı ortamda çalışır; yaptığınız değişiklikler randevu sayfanıza anında yansır. Takıldığınız noktada önce ilgili yardım makalesine geri dönün, ardından gerekirse destek ekibimize yazın.
Online randevu yolculuğunuzun diğer parçaları: randevu sayfası, hizmet tanımı, çalışma saatleri, hatırlatmalar, link paylaşımı. Pazarlama içerikleri için blog, sektöre özel bilgi için sektör sayfaları. Paket sorularında fiyatlandırma.
Formca hakkında
Formca, berber, kuaför, güzellik salonu, klinik, pilates, bungalov ve masaj salonu gibi zaman ve kaynak bazlı işletmeler için online randevu altyapısı sunar. Komisyon yerine abonelik modeliyle çalışır; müşterileriniz uygulama indirmeden tarayıcıdan randevu alır.
İlk hafta hedefleri
- Kurulumu tamamlayıp test randevusu almak.
- Linki en az üç kanalda paylaşmak.
- Personeli panele alıştırmak.
- Hatırlatma ve bildirimleri doğrulamak.
Büyüdükçe plan yükseltme, SMS ve API rehberlerine geçebilirsiniz.
Son kontrol
Değişiklik yaptıktan sonra randevu sayfanızı gizli modda veya farklı telefondan açarak müşteri deneyimini doğrulayın. Link paylaşımından sonraki 48 saatte gelen ilk randevular kurulumun doğru çalıştığının en iyi göstergesidir.