Formca abonelik ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Formca sunucularında saklanmaz; ödeme sayfası PayTR tarafından sağlanır.
Ödeme adımları
- Panelde Plan yükselt veya Ödeme seçin.
- Paket ve dönemi (aylık/yıllık) seçin.
- PayTR sayfasında kart bilgilerinizi girin.
- Bankanızın 3D Secure doğrulamasını tamamlayın.
- Başarılı ödeme sonrası panele yönlendirilirsiniz; plan anında güncellenir.
Kabul edilen kartlar
Yerel banka kartları ve Visa/Mastercard genelde desteklenir. Taksit seçenekleri PayTR ekranında bankanıza göre görünür.
Ödeme başarısız olursa
- Kart limiti ve internet alışverişi açık mı kontrol edin.
- 3D Secure şifresini doğru girin.
- Farklı kart veya banka deneyin.
Sorun sürerse destek ile ödeme referans numaranızı paylaşın.
Fatura
Ödeme sonrası e-fatura veya makbuz süreci için fatura rehberine bakın. Abonelik yönetimi.
Ödeme ve fatura özeti
Abonelik dönem başında veya yenilemede tahsil edilir. Fatura bilgilerinizi ödeme öncesi kontrol edin. Kurumsal müşteriler vergi numarası ve unvanı eksiksiz girmelidir. Yıllık ödeme aylığa göre indirimli olabilir; fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın.
Plan seçerken
- Aylık randevu hacminizi tahmin edin.
- Kaç personel panel kullanacak?
- SMS ve API gerekli mi?
- Özel alan adı istiyor musunuz?
Sık sorulan sorular
Veri silinir mi?
Hayır. Plan değişikliğinde kayıtlar korunur.
İade?
Destek ile iletişime geçin.
Kart reddedildi?
PayTR rehberindeki adımları izleyin.
Paket seçimi, abonelik, yükseltme, fatura.
Muhasebe notu
Abonelik giderinizi dönemsel olarak muhasebeleştirin. Yıllık ödemede fatura tek seferde kesilir; aylık gider planlaması için muhasebecinize danışın. Ödeme e-postalarını arşivleyin. Kurumsal fatura için vergi numarası ve unvan bilgilerinin güncel olduğundan emin olun; hatalı bilgi fatura düzeltme sürecini uzatır.
Özet ve sonraki adımlar
Bu rehberde anlattığımız adımları uyguladıktan sonra mutlaka kendi işletme senaryonuzla test edin. Formca paneli canlı ortamda çalışır; yaptığınız değişiklikler randevu sayfanıza anında yansır. Takıldığınız noktada önce ilgili yardım makalesine geri dönün, ardından gerekirse destek ekibimize yazın.
Online randevu yolculuğunuzun diğer parçaları: randevu sayfası, hizmet tanımı, çalışma saatleri, hatırlatmalar, link paylaşımı. Pazarlama içerikleri için blog, sektöre özel bilgi için sektör sayfaları. Paket sorularında fiyatlandırma.
Formca hakkında
Formca, berber, kuaför, güzellik salonu, klinik, pilates, bungalov ve masaj salonu gibi zaman ve kaynak bazlı işletmeler için online randevu altyapısı sunar. Komisyon yerine abonelik modeliyle çalışır; müşterileriniz uygulama indirmeden tarayıcıdan randevu alır.
İlk hafta hedefleri
- Kurulumu tamamlayıp test randevusu almak.
- Linki en az üç kanalda paylaşmak.
- Personeli panele alıştırmak.
- Hatırlatma ve bildirimleri doğrulamak.
Büyüdükçe plan yükseltme, SMS ve API rehberlerine geçebilirsiniz.
Son kontrol
Değişiklik yaptıktan sonra randevu sayfanızı gizli modda veya farklı telefondan açarak müşteri deneyimini doğrulayın. Link paylaşımından sonraki 48 saatte gelen ilk randevular kurulumun doğru çalıştığının en iyi göstergesidir.